主要功能

手動單通錄音/取消錄音

　用戶可預設，從電話機的鍵盤輸入單通錄音或不錄音的命令代碼。

　通話到一半，如果絕得需要錄音，就按下錄音代碼(例如**)，這一整通電話的過程都會被錄下來。

　老闆可不公佈取消代碼，避免員工擅自取消錄音。

電話號碼/分機號碼對應姓名

　可儲存分機使用者的名稱，以及聯絡電話號碼的名稱，如此在查看通聯記錄時，不單顯示電話號碼，還能顯示通話雙
　方的姓名，讓通聯記錄看起來更清楚。

多功能搜尋

　根據各種條件搜尋資料，快又準，搜尋出來的資料可以下載備份，燒成光碟或是用email傳出。

統計圖表

　分析每天電話流量，以及每小時通話量，以利管理者人員調配。

多種備份方式 確保資料安全無慮

　可直接連上USB硬碟做備份，也可先下載到PC然後燒成光碟，可手動也可定時自動。

系統監控程式

　附屬的系統狀況監控程式，可在系統出現任何狀況時立刻發出警告，避免紀錄中斷。

　可透過網際網路監控，可同時監控六部錄音機。

系統日誌

　可記錄所有使用者的使用記錄，包含登入登出，下載或刪除的檔案，所做的各項設定可供日後追查。

同步監聽

　通話進行中，主管可以在自己的電腦上進行同步監聽，監聽通話雙方完全不會察覺，此功能適用於客服部門的主管對
　客服人員服務品質的監控，以及時給予指導，監聽功能不但可以在內部網路使用，亦可以透過網際網路從遠端進行監
　聽。

AR系列規格

錄音通道容量

8條(AR800)
16條(AR1600)

尺寸mm

425(L)X285(W)X66(D)
520(L)X312(W)X76(D)含固定架

硬碟容量

250GB，錄音時間16,000小時

淨重

4.3kg/AR800，4.6kg/AR1600

音頻壓縮

ADPCM,4KB/sec

內包裝

每台裝一個手提紙箱

來電顯示標準

DTMF，Bellcore FSK，ETSI FSK

大小mm

530X138X355

錄音觸發模式

提、掛機或聲音觸發

重量

6.1kg/AR800，6.5kg/AR1600

聲音重播

在電腦上通過內部區域網，USB或網際網路

外包裝

每四台用一個外包紙箱

電源要求

AC100-240V，50~60Hz

大小

575X555X385(4.3 cu'ft)

最大功率

20W

重量

26kg/AR800，27.6kg/AR1600

AM2000錄音盒

行動電話錄音

　專為AR系列打造的附件AM2000錄音盒可以讓AR系
　 列錄更多環境，AM2000與AR錄音機以四芯線連接，
　 每一個AM2000佔用一個錄音端口。

　行動電話的耳機透過AM2000可將通話錄到AR錄音主
　 機內。

現場錄音

無線電對講錄音

　將AM2000裝在會議室，辦公桌上或教室內。
　按下錄音開關，就將全程錄音在AR錄音主機的硬碟
　 內。

　將無線電對講機的音頻輸出接到AM2000的音頻輸入，可將
　 無線電對講的全部過程錄到AR主機，採用聲控觸發，有聲
　 音就錄音，一段時間沒聲音就停止。

環境監聽錄音

數位話機/網路電話機錄音

　將AM2000設定在環境監控模式，只要監聽的環境內
　有聲響就會自動啟動錄音。
　一直到聲音靜止一段時間，才自動關閉錄音。

　數位電話分機、按鍵式總機話機、網路電話機等特殊的電
　 話機，並不是使用傳統的電話線路，因此無法直接接進AR
　 錄音，使用AM2000可以將通話聲音從聽統接出，一樣錄在
　 AR主機內。